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Dados que usamos e para quê
Quando você cria uma conta, faz um pedido ou fala com nosso atendimento, podemos receber seu nome, e-mail, telefone, endereço, dados do pedido e CPF ou CNPJ quando necessário para a compra ou a emissão da nota fiscal. Usamos esses dados para processar o pagamento, emitir a nota, entregar o pedido, informar seu andamento e atender solicitações de suporte, troca ou devolução.
Tratamos os dados conforme a finalidade, como para executar a compra, cumprir obrigações legais e fiscais ou proteger a loja e seus clientes contra fraudes. Quando o tratamento depender do seu consentimento, você poderá retirá-lo pelo nosso canal de contato.
Com quem compartilhamos dados
Conforme a etapa da compra, compartilhamos os dados necessários com a Nuvemshop, que fornece a plataforma da loja, com Olist e Olist Tiny Faturador NF-e para gestão e faturamento, com Melhor Envio e as transportadoras para a entrega, e com Mercado Pago ou Stone para processar pagamentos. Também podemos fornecer dados a autoridades quando houver obrigação legal.
Cookies
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Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política, cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos quando necessário.
Seus direitos e nosso contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos seus dados e correção de informações. Conforme o caso, também pode solicitar portabilidade, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados e revogar o consentimento.
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